Condiciones
de Venta
Las presentes condiciones generales de contratación se
aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda
virtual, www.limpiezabarata.com, en adelante El Vendedor. Para más información
sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal
alojado en el pie de cada página de esta tienda.
Les rogamos que lean atentamente las presentes
Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el
pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con
la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.
1.
Identificación
El Vendedor es limpiezabarata.com, José Palos
Fernández con NIF 11796175G, y con domicilio fiscal en, Calle Enrique Granados
3, portal 1, 1C, Pinto, Madrid. Cualquier comunicación se podrá dirigir al
domicilio fiscal o al teléfono 912 27 46 98 o la dirección de correo electrónico
info@limpiezabarata.com.
2.
Actividad
El Vendedor se dedica a la venta a distancia,
preferentemente por internet, de Suministros de Comercio, Hostelería, Industria
y Químicos.
3.
Contenidos e información suministrada en el website
El Vendedor se reserva el derecho a modificar la
presentación y configuración en el website, así como suspender el acceso al
mismo de manera temporal o definitiva.
El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus
medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin
errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error
de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería
inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de
los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra
basada en dicho error, el cliente tiene derecho a que se le suministre al
precio que figuraba en la web en el momento de la compra salvo que sea a precio "0" o irrisorio.
4.
Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre
diversas formas de hacernos llegar su pedido:
- Internet a
través del carrito de la compra
- Internet a
través del pedido off-line
- Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 912 27 46 98
- Por correo electrónico a: info@limpiezabarata.com
5.
Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web
de El Vendedor, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del
territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán
sujetas a IVA.
6.
Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir
libremente abonar las compras que realice mediante las siguientes formas de
pago:
-Tarjeta de crédito con pago seguro.
-Paypal
-Transferencia bancaria en la cuenta indicada al
realizar el pedido.
-Reembolso con pago en efectivo directamente al
transportista. (Disponible sólo en España). Debido al Covid-19 esta modalidad de pago queda suspendida hasta nuevo aviso.
-Domiciliación bancaria para empresas y profesionales
previa solicitud a nuestro departamento comercial, para solicitar está forma de pago envíe un email a: info@limpiezabarata.com.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes,
El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de
pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del
comprador.
7.
Forma, gastos y plazo de envío
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre
las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de
entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente
para cada forma de transporte.
El Vendedor envía los pedidos a sus clientes a través
de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e
internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la
disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de
transporte están disponibles en el apartado de nuestra web gastos de envío.
8.
Derechos del comprador y política de devoluciones
El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de
anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la
anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición
del transportista para su envío.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente
fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le
entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
8.1.
Derecho de desistimiento.
El cliente dispondrá de un plazo de catorce días
naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la
devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a El Vendedor dentro
del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de
ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser
entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a El
Vendedor, corriendo El Comprador con los gastos de devolución.
Para hacer uso del derecho de desistimiento, es
imprescindible que el producto este en perfecto estado, junto con sus
accesorios, cables y manuales o guías de uso, en su caso. Cualquier producto
que haya sido dañado o utilizado más de lo que resulte razonablemente necesario
para la adopción de la decisión final sobre la adquisición definitiva del
producto, o que no se remitan con su presentación y, o sin embalaje original o
en un embalaje que se encuentre deteriorado o dañado más allá de la simple
apertura del producto, sufrirá una depreciación.
Antes de devolver el producto, usted debe asegurarse de
que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra
ningún daño durante el transporte. Una vez recibida la devolución y comprobado
el estado de los productos, procederemos a la devolución del importe de la
compra mediante Transferencia Bancaria a la cuenta
indicada por el cliente, o mediante abono en su cuenta personal en la mayor
brevedad posible sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar, en
un plazo máximo de 14 días.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los
contratos que se refieran (entre otros) a:
La prestación de servicios, una vez que el servicio
haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con
previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento
por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido
completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de
desistimiento.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las
especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
El suministro de bienes precintados que no sean aptos
para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que
hayan sido desprecitados tras la entrega.
El suministro de bienes que después de su entrega y
teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con
otros bienes.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución
de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de
Atención al cliente vía email: info@limpiezabarata.com o por teléfonos 912
27 46 98.
8.2.
Garantía .
Cuando el Producto o Productos adquiridos presentasen
una falta de conformidad por no corresponderse con las características ofrecidas,
presentasen defectos que impidan su normal utilización con arreglo a su
naturaleza, o no ofrezcan las prestaciones descritas para el mismo, tendrá
derecho, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o
resolución del contrato con relación al bien adquirido.
Los defectos o desperfectos debidos al uso incorrecto o a la manipulación del artículo o los desgastes producidos por el uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
En todo caso, deberá comunicar a El Vendedor en el plazo máximo de dos meses
desde la constatación del defecto, debiendo informar de la naturaleza del
problema, el momento y las condiciones de su aparición. Así mismo, tiene
derecho al saneamiento del producto siguiendo las reglas del artículo 118 y
siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios. En todo caso se aplicará la normativa que sobre
garantía de venta de bienes de consumo establezca la legislación aplicable. Para cualquier incidencia relacionada con la garantía
de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de
Atención al cliente vía email: info@limpiezabarata.com o por teléfono 912
27 46 98.
9.
Obligaciones del cliente
El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento
a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de
registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados
en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las
disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de
Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para
el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial
y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del
pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser
entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de
mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 y de 16:30 a 19:00). En caso de
incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá
ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido
solicitado por el cliente.
10.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para toda cuestión litigiosa relacionada con este sitio web, y siempre que la legislación de consumidores así lo permita, nos someteremos a los Juzgados y Tribunales del domicilio del cliente, así como a la legislación nacional española vigente en el momento del litigio.
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios el cliente puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado "Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.
Leyes de aplicación a la materia:
- Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. - Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista.
Plataforma de resolución de litigios en línea (ODR)
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013:
11. Información adicional
Debido a que las condiciones de uso de los productos vendidos quedan fuera de nuestro control, declinamos cualquier responsabilidad por utilización incorrecta de los mismos.
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